Häufige Fragen

Prüft, ob ihr nicht aus Versehen ein zweites Konto angelegt habt. Im Ernst: das ist mit Abstand das häufigste Support-Ticket. Jemand legt ein Konto an, abonniert, und erstellt dann auf einem anderen Gerät ein neues Konto mit einer anderen E-Mail, statt sich anzumelden. Die Abos liegen auf dem ersten Konto.

Wenn ihr sicher nur ein Konto habt, schreibt dem Support. Finden wir doch ein zweites, schuldet ihr uns einen Drink. 😉

Abos auf OD3ON folgen dem Kalendermonat und verlängern sich an einem festen Datum. So werden die Abbuchungen gebündelt und die Bankgebühren für den Creator, den ihr unterstützt, sinken. Ihr könnt jederzeit kündigen. Kündigt ihr in der ersten Laufzeit, bleibt der Zugang trotzdem 30 Tage bestehen. Mehr dazu steht auf der Seite Monatliches Abonnement.

Zurzeit nicht. Die Stores behalten 30 % der Zahlungen. Unsere Provision liegt bei 5 %. Creator tragen bereits die Bankgebühren und diese Provision. Weitere 30 % würden ihnen kaum etwas lassen, und den Aufpreis auf die Fans abzuwälzen wäre zu viel.

Die Plattform ist eine Web-App. Ihr könnt sie auf dem Telefon installieren.

Unter iOS öffnet das Browsermenü, dann Teilen, dann Zum Home-Bildschirm.

Unter Android öffnet das Browsermenü und tippt auf Installieren.

Oft liegt es an der Hardwarebeschleunigung. Schaltet sie in den Browsereinstellungen ein, startet den Browser neu, und die Wiedergabe sollte wieder laufen.

Schreibt dem Support und wählt Creator-Programm. Wir helfen euch, alles automatisch zu übertragen.